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Política de privacidad

1.- Política de protección de datos

a.- Responsable del tratamiento

Identidad: Automotive Motor Sport S.A.

Dir. postal: Av. Real Monasterio Sta. María del Poblet 74, Quart de Poblet 46930

C.I.F.: A96382015

Teléfono: 960 912 200

Se le informa que para una mayor garantía en el cumplimiento de la Protección de datos ha sido designado a un Delegado en Protección de Datos cuyos datos de contacto es el siguiente: Grupo Ugarte de Automoción, S.L., correo electrónico protecciondedatos.grupougarte@grupougarte.es

b.- Finalidades

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que, en Automotive Motor Sport S.A., tratamos los datos que se nos puedan facilitar para las siguientes finalidades:

1.- Gestionar y ejecutar las obligaciones y responsabilidades contractuales derivadas del contenido de este contrato, siendo la base legal del tratamiento el cumplimiento del contrato, en la parte por la que se obliga o corresponde a Automotive Motor Sport S.A.

2.- Ofrecer un presupuesto de los servicios o productos que solicite o necesite (mantenimiento, reparación, etc.) siendo la base legal del tratamiento La necesidad de tomar las medidas adecuadas a su solicitud antes de suscribir un contrato.

3.- Llevar a cabo encuestas a los clientes para mejorar la calidad de los productos y servicios; gestionar y optimizar la relación con los clientes; anticiparse a las necesidades y a la satisfacción de estos y poder desarrollar o mejorar nuevas funciones o servicios de conformidad con las informaciones obtenidas, la base legal del tratamiento es el Interés legítimo del concesionario en evaluar la calidad de los productos y/o servicios contratados por Usted.

4.- Gestionar y optimizar la relación con los clientes, siendo la base legal del tratamiento Interés legítimo de Automotive Motor Sport S.A. en garantizar la satisfacción de los clientes y un proceso de seguimiento apropiado.

5. Si consiente, utilizarse con fines promocionales, incluyendo la realización de perfiles individualizados, segmentaciones, el envío de información comercial personalizada, información relacionada con servicio al cliente; la realización de campañas comerciales, publicidad; encuestas de satisfacción del cliente e información por vía postal, telefónica, por correo electrónico, SMS, o mediante cualquier forma electrónica equivalente, sobre productos y servicios, siendo la base legal de tratamiento en este caso el consentimiento.

6.- Dar respuesta a su petición o consulta y hacer un seguimiento posterior.

7.- Si consiente, el envío de boletines/newsletters informativos sobre productos y servicios propios y de terceros, siendo la base legal de tratamiento en este caso el consentimiento.

c. Tipología de datos que se tratan

En el marco de la prestación de los servicios y condicionado a las finalidades consentidas, trataremos las siguientes categorías de datos:

- Datos identificativos y de contacto por ejemplo a título enunciativo, pero no limitativo: nombre, apellidos, teléfono o correo electrónico

- Datos de preferencias y aficiones, si los hubiera facilitado;

- Datos de identificación de su vehículo por ejemplo a título enunciativo, pero no limitativo: bastidor, matrícula o datos técnicos del vehículo

d. Plazo o criterio de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si los datos se utilizan para varias finalidades, que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.

En todo caso, limitamos el acceso a sus datos sólo a aquellas personas que necesiten utilizarla para el desempeño de sus funciones.

Nuestros plazos de conservación de datos están basados en necesidades de negocio, por lo que en relación con aquellos datos personales que ya no sean necesarios bien quedará limitado el acceso a los mismos al cumplimiento de obligaciones estrictamente legales o bien se destruirán de forma segura.

Finalidades de marketing: por lo que respecta al uso de su información con fines de marketing, conservaremos esa información para dicho propósito durante los dos años siguientes a la fecha en que obtuvimos por última vez su autorización para dirigirle comunicaciones de marketing, salvo que se nos solicite que se le excluyamos de las mismas revocando el consentimiento prestado.

Finalidades relacionadas con la ejecución de un contrato: por lo que respecta al uso de la información para la gestión de alguna obligación contractual que tengamos con el cliente, conservaremos esos datos durante el período de vigencia del contrato y durante los diez años siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores.

Finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias: determinada información deberá mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, etc.).

e. Destinatarios

El Concesionario compartirá los datos personales que procesa, en la medida en que sea necesario, con un número restringido de destinatarios, según cada finalidad del tratamiento, de la siguiente manera:

Nombre del destinatario/Finalidad

1 - Terceros proveedores de servicios al Concesionario que intervienen, en su propio nombre, en cualquiera de las prestaciones identificadas en el contrato suscrito con el Cliente/ Prestación de los servicios suscritos por el cliente.

2 - Terceros proveedores de servicios al Concesionario que intervienen, en nombre del Concesionario, en cualquiera de las prestaciones que el Concesionario realiza para sus clientes./ Prestación de los servicios al cliente. Gestión de encuestas y Marketing por cuenta del Concesionario. Gestión de sistemas informáticos por cuenta del Concesionario.

3.- A las autoridades competentes en los casos que exista una obligación legal

Transferencias internacionales: No se prevén transferencias internacionales de sus datos personales.

f. Derechos

¿Cuáles son los derechos del cliente cuando nos facilita datos de carácter personal?

Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o en su caso la portabilidad de los datos mediante solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento, aportando copia de su documento de identidad a la dirección de correo electrónico protecciondedatos.grupougarte@grupougarte.es, especificando el derecho que desea ejercitar.

Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de los datos personales.

g. Procedencia

Le recordamos que en caso de que se nos proporcione datos relativos a otra persona física deberá, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente cláusula.

h. Modificación de la política de privacidad

Automotive Motor Sport S.A. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso del Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de éstos.

 

 

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